Favoriser l’engagement des élèves et prévenir les abandons tout au long de leur formation.
Le critère 3.4 du Label Qualité des auto-écoles concerne les mesures mises en place pour favoriser l’engagement des élèves et prévenir les abandons. Pour cela, l’établissement doit prévoir des outils permettant aux élèves de rester impliqués dans leur formation, en complément du suivi pédagogique prévu au critère 3.2.
Ainsi, il peut notamment utiliser un planning prévisionnel, un accès internet, un engagement de l’élève ou encore des feuilles d’émargement.
De plus, en cas d’absence prolongée, l’auto-école doit prévoir des actions de suivi et de relance. Dès lors qu’un élève est absent pendant trois mois, des outils doivent permettre de prévenir un éventuel abandon.
Enfin, l’établissement doit garder une trace des abandons et de leur motif.
Support papier ou numérique présentant les mesures de suivi et de prévention des abandons.
L’établissement doit pouvoir présenter les moyens mis en place pour favoriser l’engagement des élèves et limiter les risques d’abandon au cours de la formation.
Pour favoriser l’engagement :
Pour prévenir les abandons :
CER Réseau accompagne gratuitement tous ses adhérents dans l’obtention du label et leur fournit un kit complet, prérempli et conforme aux indicateurs requis.
Nous proposons également des accompagnements individuels et sur mesure pour toutes les écoles de conduite, grâce à notre organisme de formation, CER Formations.
